艾柯服务案例 | 11年坚守：青岛博物馆实验室纯水机 Exceed系列
2026年6月4日，艾柯技术服务团队抵达山东青岛，为青岛市博物馆实验室一台已稳定运行11年的Exceed系列纯水机，开展专项上门维护服务。这台“高龄”设备至今仍持续为文物检测与保护工作提供稳定可靠的纯水支持，成为艾柯产品耐用性与服务体系长久性的生动注脚。
博物馆文物保护对实验用水有着近乎苛刻的要求。无论是青铜器锈蚀产物分析、书画纸张纤维检测，还是陶瓷胎釉成分测定，超纯水中的微量离子、有机物或颗粒物都可能干扰检测结果，甚至对珍贵文物样本造成不可逆影响。Exceed系列纯水机作为艾柯经典产品线，采用多级净化工艺，可高效去除水中杂质，产水水质长期稳定在国家标准一级纯水水平，是文博科研实验室的理想选择。
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自2015年投入使用以来，这台Exceed纯水机已陪伴青岛博物馆实验室走过十余载春秋。期间，艾柯售后团队始终坚持定期回访与维护，协助用户及时更换耗材、优化运行参数，确保设备始终处于良好工作状态。此次维护中，工程师重点检查了预处理系统、反渗透膜组件及管路密封性，对关键部件进行了深度清洁与性能测试。经检测，设备当前产水量、脱盐率等核心指标仍接近出厂标准，运行状态良好。
“这台设备见证了实验室多次重要文物研究项目，艾柯的长期维护让我们非常安心。”青岛博物馆实验室负责人表示。十一年的稳定表现，既源于Exceed系列扎实的硬件品质，也离不开艾柯覆盖产品全生命周期的服务体系——从安装调试时的操作培训，到日常使用的远程指导，再到定期上门的深度维护，艾柯始终以专业服务保障用户用水无忧。
作为实验室纯水领域的深耕者，艾柯始终相信，优质的产品需要长久的陪伴。未来，我们将继续以技术创新为基石，以用户需求为导向，为全国文博机构、科研院所及企事业单位提供更可靠的水处理解决方案，用专业服务守护每一份科研与文化的珍贵成果。
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