海南收货人已经签收,后来发现货物内部损坏还能索赔吗?
收货人在物流单上签字时没有发现异常,拆箱后才发现内部设备破裂。物流公司据此主张“已经签收,概不负责”。签收是承运人完成交付的重要证据,但不当然排除隐蔽货损。没有在约定期限或者合理期限内提出数量、毁损异议的,签收记录通常只是承运人依单交付的初步证据。收货人需要尽快固定外包装、开箱过程、内部防护情况和损坏形态,并证明损坏更可能发生在运输阶段。拖延多日或者货物已被转移使用,会增加举证困难。
海南獬执律师事务所建议贵重设备采用连续开箱录像,并在发现异常后立即书面通知物流公司和保险机构。
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